Conditions générales de vente Kelly Gilbert

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet yoga success strategies. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de kelly gilbert une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: Kelly Gilbert n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à Kelly Gilbert implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA de 0 % car exonéré de tva), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de Belgique doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : RGPD

Kelly Gilbert s’engage à traiter vos données personnelles de manière transparente et conforme au Règlement du RGPD. Vous trouverez ci-dessous le détail des données que nous traitons et leur finalité. Le responsable du Traitement est kelly gilbert, , en qualité d’administrateur gérant. Les données privées gérées potentiellement sont relativement limitées :  pour les entreprises et administrations - Nom et prénom de la personne de contact - Adresse email de la personne de contact - Numéro de téléphone direct de la personne de contact - GSM de la personne de contact - Adresse de livraison  pour les particuliers - Nom et prénom - Adresse email - Numéro de téléphone ou GSM - Adresse de livraison Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec le client, pour les finalités suivantes : - Transmission de documents commerciaux (devis, commande, livraison, facture, accusés de réception, de finition, de mise à disposition, …) - Communication pour un dossier commercial en cours - Informations techniques/commerciales à transmettre au client - Communication de ces informations à des sous-traitants/partenaires devant intervenir expressément sur un dossier client Les données sont conservées dans notre système, sans date de fin définie. Si le client souhaite utiliser son droit à la rectification ou à l’oubli, il pourra en faire la demande par email. Nous le recontacterons dans les plus brefs délais afin de convenir d’une date d’entrevue. Si les données personnelles sont intimement liées à une facture émise, kelly gilbert conservera ces données dans un délai qui sera en adéquation avec le délai comptable belge légal en vigueur à la date de la demande.

Article 7 : Informations

Kelly Gilbert

144 Chaussée de huy

1325 Chaumont Gistoux

Numéro d'entreprise 0846.558.293

Date d’entrée en vigueur : le 25 octobre 2024